7shifts Employee Scheduling Software Inc. (o “nosotros”, o “7shifts”) valora y respeta la privacidad de las personas. Esta Política de privacidad establece cómo cumplimos con las leyes de protección de datos, incluida la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos de Canadá (la “Ley de Protección de Datos”).
Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos para recopilar, usar, almacenar y divulgar información personal de individuos. En esta Política de privacidad, la “Información personal” se refiere a la información sobre personas identificables y la información que se puede utilizar, por sí sola o en combinación con otra información, para identificar a un individuo.
La oferta de servicios de 7shifts implica proporcionar a las organizaciones e individuos dentro de esas organizaciones (nuestros “Clientes”) acceso y uso de los Servicios de 7shifts, lo que permite a nuestros Clientes y su personal administrar la programación de trabajo (los “Servicios”) a través de sus dispositivos (cualquier computadora utilizada para acceder al Servicio de 7shifts, incluyendo, entre otros, ordenador de escritorio, computadora portátil, teléfono móvil, tableta u otro dispositivo electrónico de consumo (cada uno un “Dispositivo”)).
Esta Política de privacidad explica lo que hacemos con la Información personal cuando:
7shifts puede modificar esta Política de privacidad periódicamente. Visita esta página si deseas mantenerte al día, ya que publicaremos cualquier cambio aquí. 7shifts también notificará a las personas afectadas de cualquier cambio importante en la forma en que procesamos los datos.
Datos del cliente
Nuestro propósito para recopilar y usar la Información personal es proporcionar los Servicios a nuestros Clientes. Cuando recopilamos, utilizamos y divulgamos la Información personal según las instrucciones de nuestros Clientes, somos un proveedor de servicios/procesador de datos para ese Cliente y procesamos la información personal en su nombre y nos referimos a estos datos como "Datos del cliente". También podemos utilizar los Datos del cliente colectivamente y no identificable para mejorar nuestras ofertas de productos y servicios.
Confiamos en que nuestros Clientes cumplan con todas las leyes de privacidad aplicables al recopilar, usar o divulgar la Información personal a través de los Servicios, incluida la obtención del consentimiento apropiado (como de sus empleados, personal o terceros que sean usuarios autorizados de la cuenta de ese Cliente) antes de recopilar, usar y divulgar información personal a través de los Servicios.
Si tienes alguna pregunta con respecto a la Información personal que procesamos en nombre de un Cliente, comunícate directamente con el Cliente y/o revisa su política de privacidad aplicable. Si te has registrado para recibir comunicaciones de marketing de uno de nuestros Clientes y ahora deseas darte de baja, ponte en contacto directamente con el Cliente.
Datos 7shifts
También podemos recopilar, usar y divulgar la información personal de las personas que utilizan nuestros Servicios como individuos y no como empleados de uno de nuestros Clientes (incluida la información contenida en un CV enviado a nuestro servicio de CV y solicitud de empleo), y podemos recopilar y utilizar la información personal para nuestros fines a través de nuestro sitio web, servicio al cliente, actividades de marketing o cuando interactuamos de otro modo con personas. Nos referimos a estos datos como "Datos 7shifts".
Datos del cliente
Información personal que recopilamos para proporcionar Servicios a nuestros Clientes
Recopilamos y utilizamos la Información personal en el curso de la prestación de los Servicios a ti y tu organización. Dependiendo de las circunstancias y requisitos relevantes, podemos recopilar parte o la totalidad de la Información personal que se indica a continuación para ayudarnos con:
Los miembros del personal de los clientes crean perfiles de empleados para permitir que su empleador y compañeros de trabajo interactúen con ellos en los Servicios. A discreción de los Clientes, en cualquier momento, tu acceso a los Datos del cliente o los datos que ingresaste en tu perfil de empleado que se relacionan con tu empleo puede ser otorgado o revocado. El Cliente puede conservar cualquiera o todos estos datos de acuerdo con su política de privacidad.
La organización con la que está conectada tu Cuenta tendrá acceso a tu información de empleo, como el cargo, la empresa, el horario, las preferencias de horario, los turnos y la asistencia. Si cambias de empleo, esta información de empleo no se compartirá con ninguna otra organización sin el consentimiento de los miembros del personal. Sin embargo, la Información personal asociada con un perfil personal que no es específica de un empleador, como el nombre, la disponibilidad, el tiempo libre, la foto de perfil y la información de propina ("Datos de perfil") permanecerá asociada con la Cuenta individual del empleado durante el tiempo que la Cuenta esté activa, independientemente de que tu Cuenta esté vinculada o no a una organización.
Mostraremos tu Información personal en tu página de perfil, y esto puede ser visto por otras personas con las que estás conectado dentro de tu organización, dependiendo de tu nivel de acceso. Cualquier información que proporciones a los Servicios de 7shifts en tu calidad de empleado (incluida cualquier coordinación o comunicación para la programación de turnos) o a través de tu uso de los servicios de la comunidad en los Servicios de 7shifts, como mensajes, anuncios, publicación de curriculum vitae/trabajo y notas, puede ser leída, recopilada y utilizada por los Usuarios u organizaciones que tienen acceso a ellos.
Cómo utilizamos la Información personal para proporcionar los Servicios a nuestros Clientes
Cuando utilizamos tu Información personal para permitirte acceder y utilizar los Servicios de 7shifts, lo hacemos según las instrucciones de tu organización (nuestro Cliente) y en nombre de tu organización. Las actividades que podemos llevar a cabo sobre esta base incluyen:
Tus publicaciones pueden permanecer en el sistema incluso después de cerrar tu cuenta.
Datos 7shifts
Creación de la cuenta: Los Usuarios deben proporcionar Información personal para crear una Cuenta y utilizar el Servicio, como nombre, dirección de correo electrónico y contraseña. Utilizamos esta información para crear y administrar cuentas de usuario, autenticar usuarios, procesar pagos y administrar derechos de acceso y control. Exigimos que no reveles tu contraseña a nadie. Nunca te pediremos tu contraseña en ninguna comunicación (como cartas, llamadas telefónicas o mensajes de correo electrónico). Si tienes conocimiento de cualquier acceso o uso no autorizado de tu cuenta, debes notificárnoslo inmediatamente.
Usuarios individuales no vinculados a cuentas de empleadores: Si te registras para una Cuenta que no está vinculada a ninguna empresa o una vez que uses tu Cuenta después de haber abandonado tu organización, somos la entidad responsable o un "controlador de datos" para tus Datos de perfil. Utilizaremos tus Datos de perfil y otra información personal para:
Marketing: Recopilamos información de contacto con el fin de enviar comunicaciones de marketing, descrito en la Sección 5 (Marketing), o administrar concursos, promociones o encuestas.
Solicitudes de empleo: Si solicitas un empleo con nosotros, podemos recopilar cierta información personal sobre ti (como información que podría estar contenida en un curriculum vitae, carta de presentación u otros materiales relacionados con el empleo). Utilizamos esta información con el fin de procesar, evaluar y responder a tu solicitud. Si utilizas nuestras funciones de creación de CV o búsqueda de empleo para solicitar un empleo con uno de nuestros Clientes, la información proporcionada en tus Solicitudes de empleo puede trasladarse con tu cuenta a la cuenta de negocios de la empresa que te contrata.
Servicio al cliente: Cuando te comunicas con nosotros con un comentario, pregunta o queja, es posible que se te solicite información que te identifique, como tu nombre, dirección de correo electrónico y un número de teléfono, junto con la información adicional que necesitamos para ayudarnos a responder rápidamente tu pregunta o comentario. También podemos recopilar información para verificar tu identidad al inicio de la llamada.
Grabación de llamadas: Recopilamos una cantidad limitada de Información personal al monitorear y grabar y posteriormente almacenar ciertas llamadas telefónicas. En cada ocasión, se te notificará si la llamada se está grabando al comienzo de la llamada. Si no deseas que se grabe la llamada, háznoslo saber al inicio de la llamada. El propósito principal de la grabación de llamadas es capacitar a nuestro personal de servicio al cliente y mejorar la calidad de los servicios y productos que ofrecemos. Durante el curso de la llamada telefónica, recopilaremos categorías limitadas de Información personal, incluidos el nombre, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico para ayudarnos a confirmar la identidad de la persona que llama, y también podemos recopilar cualquier otra información personal que nos proporciones durante la llamada.
Promociones, concursos y encuestas: Podemos ofrecer concursos, promociones o encuestas. Si participas en un concurso o en una promoción, podemos recopilar tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información o contenido adicional necesario para el concurso, la promoción o la entrega del premio, a menos que nos indiques lo contrario. Utilizamos esta información para administrar el concurso o la promoción. También podemos ofrecerte la oportunidad de participar en una de nuestras encuestas. La información obtenida a través de nuestras encuestas se utiliza de forma combinada y anónima. Utilizamos esta información para ayudarnos a comprender a nuestros usuarios y mejorar nuestro Sitio web.
También podemos utilizar los Datos de 7shifts para los siguientes fines:
Recopilamos tu Información personal de cuatro maneras:
Visita a nuestro Sitio web: Recopilamos una cantidad limitada de Información personal de los Usuarios de nuestro Sitio web, que utilizamos para ayudarnos a mejorar tu experiencia al usar nuestro sitio web y para ayudarnos a administrar los servicios que ofrecemos. Esto incluye datos de registro como la dirección IP de tu Dispositivo, el tipo de navegador, la página web visitada antes de llegar a nuestro sitio web, la información que buscas en nuestro sitio web, las preferencias de configuración regional, los números de identificación asociados con tus Dispositivos, tu operador de telefonía móvil, las marcas de fecha y hora asociadas con las transacciones, la información de configuración del sistema y otras interacciones con el Sitio web. Si te pones en contacto con nosotros a través del Sitio web (incluido cualquier widget de chat), recopilaremos cualquier información que nos proporciones, por ejemplo, tu nombre y datos de contacto para responder a la consulta. Utilizamos esta información para ayudarnos a comprender la actividad de nuestro sitio web y para monitorear y mejorar nuestro Sitio web y Servicio.
Cookies: 7shifts utiliza cookies en la prestación del Sitio web y del Servicio. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y cómo excluirte, consulta nuestra Política de cookies, que está disponible en: https://www.7shifts.com/cookie-policy
Etiquetas de seguimiento y monitores de acceso a la pagina: Nuestro Sitio web también puede utilizar una tecnología llamada "Etiquetas de seguimiento" o "monitores de acceso a la pagina". Esta tecnología nos permite comprender qué páginas visitas en el Sitio web. Estas etiquetas de seguimiento se utilizan para ayudarnos a optimizar y adaptar el Sitio web para ti y otros visitantes futuros del Sitio web.
Enlaces de terceros: Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que 7shifts no posee ni opera. Proporcionamos enlaces a sitios web de terceros para comodidad del usuario. Estos enlaces no pretenden ser una aprobación o referencia a los sitios web vinculados. Los sitios web vinculados tienen políticas de privacidad, avisos y términos de uso separados e independientes. No tenemos ningún control sobre dichos sitios web y, por lo tanto, no tenemos ninguna responsabilidad por la manera en que las organizaciones que operan dichos sitios web vinculados pueden recopilar, usar o divulgar, proteger y tratar de otro modo la información personal. Te recomendamos que leas la política de privacidad de cada sitio web que visites.
Con tu consentimiento cuando lo requiera la ley aplicable, utilizamos la Información personal de los usuarios para enviarte correos electrónicos, SMS y comunicaciones dentro la app para informarte e invitarte a participar en nuestros productos y ofertas de servicios. Puedes darte de baja de recibir materiales de marketing de nosotros haciendo clic en el enlace para darse de baja incluido en la parte inferior de cada correo electrónico, enviando un mensaje de texto STOP en respuesta a un mensaje de texto SMS o poniéndote en contacto con nosotros en la información de contacto proporcionada en la sección "Contáctanos" a continuación. También puedes configurar algunas de tus preferencias de comunicación a través de nuestra app. Ten en cuenta que, si te das de baja de las comunicaciones de marketing, puedes continuar recibiendo correos electrónicos transaccionales y relacionados con la cuenta y otras comunicaciones de nuestra parte.
Cuando sea apropiado y de acuerdo con las leyes y requisitos aplicables, podemos compartir tu Información personal de las siguientes maneras.
Ten en cuenta que las organizaciones (nuestros Clientes) pueden compartir la Información personal de tus empleados con terceros y otros servicios de software, como servicios de nómina y contabilidad.
Nosotros no vendemos ninguna información personal.
Nos comprometemos a tomar todas las medidas razonables y apropiadas para proteger la Información Personal que tenemos del uso indebido, pérdida, destrucción o acceso y divulgación no autorizados. Para ello contamos con una serie de medidas técnicas y organizativas apropiadas. Estas incluyen medidas para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos. Si ingresa los detalles de pago en nuestras páginas de pago, cifraremos la transmisión de esa información.
Restringimos el acceso a la Información personal a los empleados y proveedores de servicios autorizados que requieren acceso para cumplir con sus requisitos de trabajo.
No conservaremos su Información personal durante más tiempo del permitido por nuestro acuerdo con nuestros Clientes o según sea necesario para los fines para los que la hemos recopilado, a menos que creamos que la ley u otra regulación nos exija conservarla (por ejemplo, debido a una solicitud de una autoridad fiscal o en relación con cualquier litigio anticipado) o si la requerimos para hacer cumplir nuestros acuerdos.
Cuando ya no se nos permita en virtud de nuestro acuerdo con tu organización o ya no sea necesario retener tu Información personal para los fines para los que se recopiló, eliminaremos o anonimizaremos la Información personal que tenemos sobre ti de nuestros sistemas. Si bien nos esforzaremos por eliminar permanentemente tu Información personal una vez que llegue al final de tu período de retención, parte de tu Información personal puede seguir existiendo dentro de nuestros sistemas durante un período de tiempo limitado, por ejemplo, si está esperando ser sobrescrita. Para nuestros fines, estos datos han quedado fuera de uso, lo que significa que, mientras aún existan en el éter electrónico, nuestros empleados no tendrán ningún acceso a ellos ni los volverán a usar.
Tu organización (nuestro Cliente) puede almacenar tu información de empleo u otra Información personal durante períodos más largos de acuerdo con tus propias políticas de retención, incluso después de que tu empleo termine.
Sujeto a la ley aplicable, tienes derecho a acceder, actualizar y corregir inexactitudes en tu información personal bajo nuestra custodia o control. Puedes solicitar acceso, actualización y corrección de inexactitudes en tu información personal bajo nuestra custodia o control enviándonos un correo electrónico o escribiéndonos a la información de contacto que se indica a continuación. Podemos solicitar cierta información personal con el fin de verificar la identidad de la persona que busca acceso a tus registros de información personal.
Si deseas realizar una solicitud en relación con la Información personal que mantenemos y procesamos en nombre de nuestros Clientes (y respecto de la cual somos un proveedor de servicios/procesador de datos), comunícate directamente con el Cliente en primera instancia para administrar tu solicitud. Si te comunicas con nosotros con respecto a una Cuenta que está vinculada a tu empleador (nuestro Cliente), referiremos tu solicitud a tu organización. De lo contrario, ponte en contacto con nosotros y nos encargaremos de tu solicitud.
Para que podamos llevar a cabo las funciones descritas en esta Política de privacidad (para más detalles, consulta la sección 4 ("¿Cómo utilizamos tus datos personales?") tu Información personal puede ser procesada por nosotros (o nuestros proveedores de servicios externos) fuera de tu jurisdicción de residencia. Nuestro almacenamiento principal de datos cifrados se encuentra en los Estados Unidos de América, con copias de seguridad cifradas en Canadá (consulta a continuación una lista de nuestros tipos de proveedores de servicios y las jurisdicciones en las que se encuentran).
Todos los datos transferidos dentro y fuera de los Servicios de 7shifts se cifran de forma segura de extremo a extremo. Nos aseguramos de que nuestros proveedores de servicios cumplan con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables e implementen cláusulas contractuales que garanticen la protección de los derechos de privacidad, según corresponda.
Si eres residente de California, tienes ciertos derechos de privacidad bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA") con respecto a tu información personal. Estos incluyen:
Puedes enviar solicitudes sobre tu información a los siguientes sitios:
Correo postal: 211 19th St East #703
Saskatoon, SK, Canada
S7K 0A2
Correo electrónico: support@7shifts.com
Phone: 1-888-979-5877
Solo puedes hacer dos solicitudes durante un período de 12 meses. 7shifts responderá a tu solicitud dentro de los 45 días posteriores a la recepción de tu solicitud y proporcionará información del período de 12 meses anterior a tu solicitud.
Hay algunas excepciones a estas solicitudes. Por ejemplo, la información puede ser propiedad de tu empleador y 7shifts puede mantener tu información personal para ciertos fines comerciales, como procesar pagos por la mercancía que solicitas o realizar investigaciones internas para nuestros desarrollos tecnológicos.
Además, la CCPA establece ciertas exenciones, de modo que las solicitudes bajo la CCPA no pueden evitar que 7shifts pueda:
En algunos casos, 7shifts puede negarse a responder a dicha solicitud basándose en una exención, un requisito legal u otra política comercial o legal. 7shifts te informará en lo que se refiere a rechazar cualquier solicitud de este tipo.
Si deseas obtener más información sobre cómo manejamos tu Información personal, quién es nuestro Oficial de Procesamiento de Datos, si tienes alguna inquietud con respecto a esta Política de privacidad o la manera en que nosotros o nuestros proveedores de servicios (incluidos nuestros proveedores de servicios fuera de Canadá) tratamos tu información personal, o si deseas ejercer tus derechos legales o darte de baja de nuestras comunicaciones de marketing, comunícate con support@7shifts.com. Por favor, describe tus inquietudes y nuestro equipo legal o representante de 7shifts se pondrá en contacto contigo para discutir el asunto. También puedes ponerte en contacto con nuestro delegado de Protección de Datos en la siguiente información: privacy@7shifts.com.
Last updated: Nov. 28th, 2022